Transformación
Usamos esta palabra para definir nuestro trabajo. Durante reuniones iniciales nosotros colaboramos con usted para determinar cuál de las siguientes opciones tendrán el mayor impacto positivo a su empresa.
Digital
La base de la transformación digital es una plataforma digital limpia y bien estructurada: la tecnología, las aplicaciones y los datos que impulsan los procesos comerciales de una empresa. Ayudamos a su empresa a concebir, planificar e implementar la jornada de transformación digital enfocándonos en 3 elementos clave:
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La plataforma tecnologica central
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Una plataforma ágil orientada hacia el cliente
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La plataforma de datos
Tenemos experiencia en transformación digital para:
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Operaciones
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Gestión de la relación con el cliente
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Mercadeo
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Finanzas
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Blockchain
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entre otros.
Experiencia del Cliente (CX)
Rediseño de la experiencia total del cliente: puntos de contacto, interacciones, voz del cliente y experiencia del usuario.
Nos enfocamos en generar lealtad a la marca a través del compromiso del cliente, productos o servicios.
Operacional
Podemos ayudar a establecer nuevas oficinas, sucursales o negocios afiliados en nuevas jurisdicciones y mercados.
Ayudar a establecer nuevos acuerdos de distribución o proveedores.
Asesorar liderando las operaciones de un negocio y estandarizarlo.
